2021-12-20 10:56:37商业服务设计中的感性和理性难题，可能探讨100年也不会有一个统一的回答，因此此次也不太可能彻底弄懂。假如非得有一个大家都信赖的回答，也许“审美观与恰当两者都关键”才算是最贴近的。
自然，并并不是“艺术美”不重要，反而是“恰当”排第一。为何“恰当”标准要超过“艺术美”标准呢？大家换一个领域看来这个问题。比如影视行业，超级偶像片的主人公都规定是颜值爆表的艺人，观众们也是奔着美女帅哥去的。爱情电影也会类似，但相对来说对长相的规定不容易有那麼高。下面对艺人长相规定慢慢减少的可能是故事情节剧、动作电影、恐怖电影、喜剧电影等。
尽管喜剧电影对艺人的长相规定低，但对艺人表演的需求却比超级偶像片要高。为什么呢？实质上是由于观众们对每一个种类影视作品关心的点不一样，因此对艺人长相的认知度也就拥有多少之分。假如一个超级偶像片的女男主人公长相一般，乃至略微有点儿低，坚信这一青春偶像剧会遭受团体吐糟。但一个喜剧电影的主人公只需表演好，能给观众们产生开心，长相早已并不是一个根本难题了。
一样，商业服务设计也是这一基本原理。有一些类目消费者对美的认知度较为高，艺术美就很重要。例如护肤品、服饰、智能机、车辆等类目，设计假如丑了就没人想要去用。反过来也有一些类目消费者对美的认知度并并不是那麼高，丑一点也不会影响到它的买卖。
餐馆便是个非常典型的事例，消费者大量注重的是“美味”，而不是门头招牌的艺术美。这就是为啥有一些门头招牌设计并不好看的饭店，其买卖还不错的缘故。但如果你是一个做智能机的知名品牌，门头招牌、logo设计不足美，那一定会直接影响到你的买卖。
护肤品、服饰、智能机、车辆等类目消费者除开关心类目的作用使用价值以外，还会继续重视知名品牌的视觉效果艺术美是不是会产生“显摆”的资产。而在大部分餐馆行业里“美”就看起来并不是非常关键，为了更好地“美味”手拿iPhone、驾车去蚊虫馆排长队的消费者也许多。
除开餐馆以外，也有一些类目消费者对“美”的认知度也非常低。例如学员教材内容的书籍，就沒有商业服务的书籍对美的认知度高。还有一个更常见的事例，花圈寿衣店，消费者对美的认知度更低。
所以说，并并不是“艺术美”不重要，反而是“恰当”排第一。基本上没人反感美的物品，但也不可以为了更好地美而丢弃恰当的物品。了解商业服务设计目标的市场竞争自然环境、类目特点，并明确提出适合的设计对策便是在做“恰当”的设计。随后在“恰当”的根基上，大家才算是怎么让视觉效果更具有“艺术美”。也许看了以后你还是会对一些设计著作说：难看、不好看。没事儿，这原本还是一个探讨100年也不会有统一回答的难题。
